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※商品やセールに因って変動いたします。
【クレジットカード／電子マネー決済】
・在庫が有れば即日出荷可能です。
・基本ポイント添付率2％（商品に因り変動します。）
【代金引換／コレクト】
・在庫が有れば即日出荷可能です。
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・配達員に商品と引き換えに現金をお支払いください。クレジット／デビットカード決済をご希望の場合は備考欄でご指示ください。（佐川急便のみご利用可能。）
・送料と別に手数料が掛かります。
（代引き手数料＝商品代金と送料の合計）
1万円未満＝￥330／3万円未満＝￥440／10万円未満＝￥660
30万円未満＝￥1100／50万円未満＝￥2200
【銀行振込み】
・ご入金確認後に出荷致します。
・表記ポイントのポイント２倍進呈！
・土日祝のご入金確認はできません。（月曜着指定不可）
・必ず「ご注文確定メール」で最終金額を確認してからお振込みお願いいたします。
（振込先）
三菱UFJ八尾支店
普通口座 3963213
有限会社エキゾチックアフリカ
（ご注意）
・代引き手数料やお振込み手数料は、お客様負担となります。
・代引きで現金決済以外の決済は電波状況等により端末が使用できない場合はご利用頂けない場合もございます。
・代引きは運送会社での保管期間が短く転送等も出来ませんので確実にお受取り頂けるお日にちを設定して下さい。（お受取り頂けなかった場合の返品送料や手数料は後日ご請求させて頂きます。）
【器材の場合】
※商品代金合計が11,000円以上で送料（基本運賃＝通常発送60ｻｲｽﾞ）が無料になります。
・沖縄県へは送料無料設定金額を超えていても同サイズの九州地方送料との差額が別途掛かります。（商品内容により無料になる場合もございます。）
・梱包後の箱サイズや重量、地域、商品内容により送料が決まりますので基本運賃との差額が発生する場合がございます。（その場合は別途ご請求させて頂きます。）
・運送会社に因り、お届け時間や価格に違いがございますので、ご注文時に条件の合う物を選択して下さい。
・「コンパクト便発送可能」表記の無い物でもサイズ的にコンパクト便が使用できる場合は自動的にコンパクト便で出荷いたします。
【ご注意】
※自動返信メールの送料は確定したものではございません。（送料は60ｻｲｽﾞで表示されますが商品内容に因り変動いたします。）
・サイズや重量、商品内容、箱数等に拠って送料が決定致しますので「自動返信メール」の後に届く、「ご注文確定メール」で送料をご確認下さい。（ご注文確定メールの後でも梱包後の箱サイズに因り発送サイズが変更になる場合もございます。）
※商品代金が送料無料設定金額以上でも２個口以上になれば送料が無料になるのは1個口分の送料のみとなります。
・分納になっても計算上、商品代金が送料無料設定金額を超えている箱は全て送料無料になります。
※15時以降に確認したご注文は基本的に翌営業日の取り扱いになります。（可能な限り当日処理いたします。）
※送料無料表記の物でも代引きや振込等の支払い手数料は別途掛かります。
※天候や交通機関又は運送会社側の問題等で到着指定時間通りに届かない場合が有りますので、到着指定は出来るだけ時間に余裕のある日時でお願い致します。
・運送会社の過失以外（渋滞や天候等）で到着指定日時にお届けできなかった場合は保証対象外となります。
・沖縄／北海道等、航空便を利用する地域は近年搭乗審査が厳しくなっており、強制的に海上輸送に切り替わる場合がございます。その場合お届け日が事前予告無しに延長されますのでご了承くださいませ。
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【生体の場合】
※生体のご注文は送料無料設定金額を超えていても必ず送料が別途掛かります。
（大きさや数量で変動いたします。）
※生体は基本的に即日出荷できません。
※生体のご注文は商品代金合計（送料・手数料除く）5,000円未満ですと、梱包料（1,000円）が別途掛かります。（同梱出来る器材やエサとの合算OK）
【ご注意】
※自動返信メールで表示されるのは140サイズの価格です。
（最終梱包サイズで送料が決定いたします。）
・器具類と合わせてご注文頂いた場合はカート内で送料が個別に表示されますが同梱できる物は１箱に纏めて出荷いたしますので「自動返信メール」の後に届く、「ご注文確定メール」でご確認下さい。（生体以外の同梱をご希望される場合で同梱出来ず２個口になる場合は生体以外キャンセルと言う場合は通信欄に記載頂けると助かります。）
※生体の状態により出荷当日に発送を取り止める場合がございます。
※天候や交通機関又は運送会社側の問題等で到着指定時間通りに届かない場合が有りますので、到着指定は出来るだけ時間に余裕のある日時でお願い致します。
・運送会社の過失以外（渋滞や天候等）で到着指定日時にお届けできなかった場合は保証対象外となります。
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《発送タイプの説明》
【通常発送】
・送料の基本料金となります。
・基本的に佐川急便での出荷になります。（※一部ゆうパック）
【ご注意】
・日祝の当日出荷は前日予約制の為、基本的に対応できません。
・近畿/中国/四国地方以外には当日出荷の翌日午前中にお届けできない場合がございます。（お急ぎの方は追加料金が掛かる場合がありますが「お急ぎ便」をご指定下さい。）
・自動返信メールで表示されるのは60サイズの価格です。（最終梱包サイズで送料が変動いたします。）
・沖縄・離島はお急ぎ便出荷になります。
・代引きでのクレジット/デビット決済は佐川急便限定になります。（沖縄・離島はご使用いただけません。）
・お届け迄のタイムスケジュールは確約するものではございません。遅れる場合もございます。
【送料】
60ｻｲｽﾞ ：北海道・東北・四国・九州￥850／沖縄￥1350／他￥800
80ｻｲｽﾞ ：北海道￥950／東北￥900／沖縄￥1650／他￥850
100ｻｲｽﾞ：北海道￥1100／東北￥1000／関東・信越・九州￥950／沖縄￥2000／他￥880
120ｻｲｽﾞ：北海道￥1400／東北￥1250／関東 信越 九州￥1100／近畿￥890／沖縄￥2250／他￥980
140ｻｲｽﾞ：北海道￥1400／東北￥1250／関東 信越 九州￥1100／近畿￥890／沖縄￥2600／他￥980
160ｻｲｽﾞ：北海道￥2850／東北￥2350／沖縄￥2900／他￥2100
【出荷日の翌日午前中着可能地域】
近畿／四国／中国／
※中部・東海/北陸/信越/関東（栃木/茨城以外）は出荷日の翌日午前中にはお届けできない場合がございます。
【出荷日の翌々日到着可能地域】
東北/栃木/茨城/九州/沖縄
【出荷日から到着に3日以上掛かる地域】
北海道
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【お急ぎ便】
・東海／関東／福岡県に出荷日の翌日午前中着指定が可能です。
・東北・九州に出荷日の翌日お届け可能です。（福岡のみ午前中指定可能）
・北海道/沖縄に出荷日の翌々日お届け可能です。
・北東北以外はヤマト運輸で出荷いたします。／北東北はゆうパックで出荷いたします。
【ご注意】
・送料無料設定金額を超えていても通常発送との差額が別途掛かります。（商品により掛らない場合もございます。）
・自動返信メールで表示されるのは60サイズの価格です。（最終梱包サイズで送料が変動致します）
・基本的に80ｻｲｽﾞ以上の荷物は送料無料設定金額を超えていても60サイズとの差額分が送料として別途掛かります。（商品により掛らない場合もございます。）
・代引は現金払いのみの取扱いとなります。
【送料】
60ｻｲｽﾞ ：北海道￥1800／東北￥1200／関東 信越 九州￥990／沖縄￥1400／他￥900
80ｻｲｽﾞ ：北海道￥2100／東北￥1450／関東 信越 九州￥1250／沖縄￥1950／他￥1150
100ｻｲｽﾞ：北海道￥2400／東北￥1700／関東 信越 九州￥1550／沖縄￥2600／他￥1400
120ｻｲｽﾞ：北海道￥2750／東北￥1950／関東 信越 九州￥1780／沖縄￥3250／他￥1650
140ｻｲｽﾞ：北海道￥3050／東北￥2200／関東 信越 九州￥2050／沖縄￥3900／他￥1900
160ｻｲｽﾞ：北海道￥3350／東北￥2450／関東 信越 九州￥2250／沖縄￥4550／他￥2150
※お届け迄のタイムスケジュールは到着を確約するものではございません。
【出荷日の翌日午前中着可能地域】
近畿/四国/中国/中部/東海/北陸/信越/関東/福岡
【出荷日の翌日着可能地域】
九州（6県）最短14時以降
東北（青森・秋田以外）最短14時〜18時
東北（青森・秋田）最短でも18時以降
【出荷日から到着に2日以上掛かる地域】
北海道/沖縄/離島
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【コンパクト便】
・専用の箱（25cmｘ20cmｘ5cm）に入る商品のみ。
・ご利用いただけるのは総額３万円以下の商品のみ。
・代引きでのカード決済は出来ません。（現金払いのみ）
・お届け迄のタイムスケジュールは確約するものではございません。（遅れる場合もございます）
【送料】
北海道￥1100／北東北￥880／南東北￥830／信越・九州￥770／関東￥750／沖縄￥950／他￥700
【出荷日の翌日午前中着可能地域】
近畿/四国/中国/中部/東海/北陸/信越/関東/福岡
【出荷日の翌日着可能地域】
九州（6県）/宮城：最短14時以降
福島/山形：最短14時（一部18時）以降
【出荷日から到着に2日以上掛かる地域】
北海道/青森/岩手/秋田/沖縄/離島
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【クール便】
・量により梱包サイズが変動します。 （80ｻｲｽﾞ￥220／100ｻｲｽﾞ￥550／120ｻｲｽﾞ￥880の追加料金が別途掛かります）
・冷凍できない商品とは一緒に送れません。
・お届けまでのタイムスケジュールは確約するものではございません。
【送料】
北海道￥2000／北東北￥1450／南東北￥1350／関東・九州￥1150／沖縄￥1650／他￥1100
【出荷日の翌日午前中着可能地域】
近畿/四国/中国/東海/北陸/信越/関東/福岡
【出荷日の翌日着可能地域】
東北（秋田/岩手/青森は除く）/九州（福岡以外）※最短14時以降（地域により最短の到着時間は異なります。）
【出荷日から到着に2日以上掛かる地域】
北海道/青森/岩手/秋田/沖縄/離島
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【割安発送】
※小さな物は送料が安くなる割安発送がご利用頂けます。（備考欄でご指定下さい。）
・自動返信メールには通常運賃が表示されますが、ご利用が可能なら「ご注文確定メール」で修正されます
郵便＝通常出荷日から2日〜5日でお届け（全国一律￥180）
レターパックライト＝通常出荷日から2日〜3日でお届け（全国一律￥370）
レターパックプラス＝通常出荷日から1日〜2日でお届け（全国一律￥520）
【ご利用条件】
・郵便＝梱包サイズ34cmｘ25cmｘ3cm以内および重量150g以内に収まる商品。
・LPライト＝梱包サイズ34cmｘ25cmｘ3cm以内および重量4kg以内に収まる商品。
・LPプラス＝梱包サイズ34cmｘ25cmｘ5cm以内および重量4kg以内に収まる商品。
（※サイズは上記内で変動）
・お支払い方法は、銀行振込みかクレジット決済に限ります。（代引き不可）
・上記サイズが入る郵便受けがある。（LPプラスは手渡し可能）
・到着日時/時間指定出来ません。
・基本的に紛失/破損等の保証ございません。
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【生体発送便】
生体発送便は基本的にお急ぎ便と同じです。
詳細につきましては生体販売ページに個別に記載しておりますので、他の注意事項と合わせてご確認ください。
生体以外と合わせてご注文頂いた場合は、カート内で送料が個別に表示されますが、同梱できる物は１箱に纏めて出荷いたしますので「自動返信メール」の後に届く、「ご注文確定メール」でご確認下さい。（生体発送便が優先されます。）
生体以外の同梱をご希望される場合で同梱できなくて２個口になる場合は生体以外はキャンセルと言う場合は、その旨通信欄に記載頂けると助かります。
【北海道/冬季】
冬季の北海道への生体発送は基本的にお受けできません。
輸送に2日以上掛かり、航空便にカイロが持ち込みできなくなった為。
「どうしても」と言う場合はお受けいたしますが死亡率が相当高くなると思われます。（死亡補償無し）
商品代金以外には、消費税および送料、支払手数料をお支払い頂きます。
【消費税】10％（円未満四捨五入）
基本的に不良品以外の返品はお受けできません。
基本的に交換対応になります。
・交換品が無い場合に限り返金又はポイント相殺対応
・生体は商品代金のみ対象（送料・手数料は対象外）
【器材の破損】
破損が有った場合は到着日の翌日迄にご連絡ください。
（到着から3日以上経過すると補償対象外となりますのでご注意下さい。）
破損が有った場合は不良箇所の画像が必要になります。
【破損以外の不良】
破損以外の保証は全て各メーカーの保証規約に準じます。
・商品の保証期間は原則として使用開始日ではなく商品到着日が起算日となります。
・メーカーに戻して確認作業が必要になる事が多く、直ぐに代替え商品がご用意できない場合がございますのでご了承くださいませ。
※中古品に付きましては基本的に保証はございません。
（保証が有る場合は個別に記載いたします。）
【生体】
※袋を開封（水合わせ／水槽に放す等）してしまうと一切の補償が出来ませんのでご注意ください。
（疑問、質問、ご心配等ございましたら開封前にお気軽にお問い合わせください！）
※死着や不良のご連絡は商品到着後、2時間以内にお願いいたします。
（補償には下記の画像が必要になります。）
・未開封で状態が明確に確認できる画像
（死着の場合は開封後の死亡が確認できる画像もお願いいたします。）
・到着時の発送伝票と当該商品が同じ画角に写っている画像。
・死着の場合、補償が確定するまで死体は保存をお願いいたします。
（※死体を送って頂く場合がございます。）
※生体の補償は出荷日の翌日16時到着指定分のみになります。
（それ以降の到着をご希望の場合は死亡補償は付きません。）
※出荷した生体以外に関する補償は一切ございません。
（混泳した他の魚が病気になったり死亡した等の補償無し。）
