※水曜日は定休日の為、出荷作業を含めた全ての事に対応できませんのでご了承くださいませ。
【器材の場合】
※商品代金合計が11,000円以上で送料（基本運賃＝通常発送60ｻｲｽﾞ）が無料になります。
・沖縄県へは送料無料設定金額を超えていても九州地方送料（60ｻｲｽﾞ)との差額が別途掛かります。（商品内容により無料になる場合もございます。）
・梱包後の箱サイズや重量、地域、商品内容により送料が決まりますので基本運賃との差額が発生する場合がございます。（その場合は別途ご請求させて頂きます。）
・運送会社に因り、お届け時間や価格に違いがございますので、ご注文時に条件の合う物を選択して下さい。
・「コンパクト便発送可能」表記の無い物でもサイズ的にコンパクト便が使用できる場合は自動的にコンパクト便で出荷いたします。
【ご注意】
※自動返信メールの送料は確定したものではございません。（送料は60ｻｲｽﾞで表示されますが商品内容に因り変動いたします。）
・サイズや重量、商品内容、箱数等に拠って送料が決定致しますので「自動返信メール」の後に届く、「ご注文確定メール」で送料をご確認下さい。（ご注文確定メールの後でも梱包後の箱サイズに因り発送サイズが変更になる場合もございます。）
※商品代金が送料無料設定金額以上でも２個口以上になれば送料が無料になるのは1個口分の送料のみとなります。
・分納になっても計算上、商品代金が送料無料設定金額を超えている箱は全て送料無料になります。
※15時以降に確認したご注文は基本的に翌営業日の取り扱いになります。（可能な限り当日処理いたします。）
※送料無料表記の物でも代引きや振込等の支払い手数料は別途掛かります。
※天候や交通機関又は運送会社側の問題等で到着指定時間通りに届かない場合が有りますので、到着指定は出来るだけ時間に余裕のある日時でお願い致します。
・運送会社の過失以外（渋滞や天候等）で到着指定日時にお届けできなかった場合は保証対象外となります。
・沖縄／北海道等、航空便を利用する地域は近年搭乗審査が厳しくなっており、強制的に海上輸送に切り替わる場合がございます。その場合お届け日が事前予告無しに最低3日以上は延長されますのでご了承くださいませ。（液体商品は空輸できません）
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【生体の場合】
※生体のご注文は送料無料設定金額を超えていても必ず送料が別途掛かります。
（大きさや数量で変動いたします。）
※生体は基本的に即日出荷できません。
※生体のご注文は商品代金合計（送料・手数料除く）5,000円未満ですと、梱包料（1,000円）が別途掛かります。（同梱出来る器材やエサとの合算OK）
【ご注意】
※水曜が定休日の為、基本的に木曜日のお届けは出来ません。
※自動返信メールで表示されるのは140サイズの価格です。
（最終梱包サイズで送料が決定いたします。）
・器具類と合わせてご注文頂いた場合はカート内で送料が個別に表示されますが同梱できる物は１箱に纏めて出荷いたしますので「自動返信メール」の後に届く、「ご注文確定メール」でご確認下さい。（生体以外の同梱をご希望される場合で同梱出来ず２個口になる場合は生体以外キャンセルと言う場合は通信欄に記載頂けると助かります。）
※生体の状態により出荷当日に発送を取り止める場合がございます。
※天候や交通機関又は運送会社側の問題等で到着指定時間通りに届かない場合が有りますので、到着指定は出来るだけ時間に余裕のある日時でお願い致します。
・運送会社の過失以外（渋滞や天候等）で到着指定日時にお届けできなかった場合は補償対象外となります。
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《発送タイプの説明》
【通常発送】
・送料の基本料金となります。
・一部地域（沖縄/離島他）を除き佐川急便での出荷になります。
・代引きでのクレジット/デビット決済は佐川急便限定になります。（沖縄・離島はご使用いただけません。）
【ご注意】
※沖縄県へは送料無料設定金額を超えていても九州地方（60ｻｲｽﾞ）との差額が別途掛かります。（商品内容により無料になる場合もございます。）
※東海/北陸/信越/関東には当日出荷の翌日午前中にお届けできない場合がございます。（お急ぎの方は追加料金が掛かる場合がありますが「お急ぎ便」をご指定下さい。）
※自動返信メールで表示されるのは60サイズの価格です。（最終梱包サイズで送料が変動いたします。）
・商品に因り、カート内で送料が個別に表示される場合が有りますが同梱できる物は１箱に纏めて出荷致しますので「自動返信メール」の後に届く、「ご注文確定メール」で送料をご確認下さい。
・日祝の即日出荷は前日予約制の為、基本的に対応できません。（水曜は定休の為、全ての作業が出来ません。）
【送料】
60ｻｲｽﾞ ：北海道￥880／東北・信越・四国・九州￥850／沖縄￥1350／他￥800
80ｻｲｽﾞ ：北海道￥1050／東北￥980／沖縄￥1650／他￥900
100ｻｲｽﾞ：北海道￥1200／東北￥1100／関東 信越 九州￥1000／沖縄￥2000／他￥950
120ｻｲｽﾞ：北海道￥1500／東北￥1350／関東 信越 九州￥1150／近畿￥950／沖縄￥2250／他￥1050
140ｻｲｽﾞ：北海道￥1500／東北￥1350／関東 信越 九州￥1150／近畿￥950／沖縄￥2600／他￥1050
160ｻｲｽﾞ：北海道￥2970／東北￥2500／沖縄￥2900／他￥2200（北海道のみ佐川運輸）
お届け迄のタイムスケジュール（確約するものではございません）
【出荷日の翌日午前中着可能地域】
近畿/四国/中国
下記地域は翌日午前中指定しても午前中にお届けできない場合がございます。
東海/北陸/信越/関東（栃木/茨城は中1日の場合有り）
【出荷日の翌々日到着可能地域】
東北/栃木/茨城/九州/沖縄
【出荷日から到着に3日以上掛かる地域】
北海道
※液体商品は空輸できない為、沖縄や北海道には通常より最低でも3日以上余分にお日にちが掛かります。
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【お急ぎ便】
・東海/関東/福岡県に出荷日の翌日午前中着指定が可能です。
・東北（青森/秋田以外）九州に出荷日の翌日お届け可能です。（福岡のみ午前中指定可能）
・北海道/青森/秋田/沖縄/一部離島に出荷日の翌々日お届け可能です。
【ご注意】
・自動返信メールで表示されるのは60サイズの価格です。（最終梱包サイズで送料が変動致します）
・通常発送（60ｻｲｽﾞ）との差額が別途掛かります。
・送料無料設定金額を超えていてもサイズが大きくなると60ｻｲｽﾞとの差額分が送料として別途掛かります。（商品により掛らない場合もございます。）
・沖縄県へは送料無料設定金額を超えていても九州地方（60ｻｲｽﾞ）との差額が別途掛かります。（商品内容により無料になる場合もございます。）沖縄県へは基本的にゆうパックで出荷します。
・代引は現金払いのみの取扱いとなります。
【送料】
60ｻｲｽﾞ ：北海道￥1800／東北￥1200／関東 信越 九州￥990／沖縄￥1400／他￥900
80ｻｲｽﾞ ：北海道￥2100／東北￥1450／関東 信越 九州￥1250／沖縄￥1650／他￥1150
100ｻｲｽﾞ：北海道￥2400／東北￥1700／関東 信越 九州￥1550／沖縄￥1980／他￥1400
120ｻｲｽﾞ：北海道￥2750／東北￥1950／関東 信越 九州￥1780／沖縄￥2250／他￥1650
140ｻｲｽﾞ：北海道￥3050／東北￥2200／関東 信越 九州￥2050／沖縄￥2600／他￥1900
160ｻｲｽﾞ：北海道￥3350／東北￥2450／関東 信越 九州￥2250／沖縄￥2900／他￥2150
お届け迄のタイムスケジュール（確約するものではございません）
【出荷日の翌日午前中着可能地域】
近畿/四国/中国/中部/東海/北陸/信越/関東/福岡
【出荷日の翌日着可能地域】
九州（6県）最短14時以降
東北（青森・秋田以外）最短14時〜18時
【出荷日から到着に2日以上掛かる地域】
北海道/青森/秋田/沖縄/離島
※液体商品は空輸できない為、通常より最低3日以上余分に掛かります。
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【コンパクト便】
・専用の箱（25cmｘ20cmｘ5cm）に入る商品のみ。
・ご利用いただけるのは総額３万円以下の商品のみ。
・代引きでのカード決済は出来ません。（現金払いのみ）
・お届け迄のタイムスケジュールは確約するものではございません。（遅れる場合もございます）
【送料】
北海道￥1100／北東北￥880／南東北￥830／信越・九州￥770／関東￥750／沖縄￥950／他￥700
お届け迄のスケジュール ※確約する物ではございません。
【出荷日の翌日午前中着可能地域】
近畿/四国/中国/中部/東海/北陸/信越/関東/福岡
【出荷日の翌日14時（一部18時）以降着可能地域】
九州（福岡以外6県）
東北（青森/秋田除く）
【出荷日から到着に2日以上掛かる地域】
北海道/青森/秋田/沖縄/離島
※液体商品は空輸できない為、通常より最低3日以上は余分に掛かります。
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【クール便】
・量により梱包サイズが変動します。 （80ｻｲｽﾞ￥220／100ｻｲｽﾞ￥550／120ｻｲｽﾞ￥880の追加料金が別途掛かります）
・冷凍できない商品とは一緒に送れません。
・お届けまでのタイムスケジュールは確約するものではございません。
【送料】
北海道￥2000／北東北￥1450／南東北￥1350／関東・九州￥1150／沖縄￥1650／他￥1100
お届け迄のスケジュール ※確約する物ではございません。
【出荷日の翌日午前中着可能地域】
近畿/四国/中国/中部/東海/北陸/信越/関東/福岡
【出荷日の翌日14時（一部18時）以降着可能地域】
九州（福岡以外6県）
東北（青森/秋田除く）
【出荷日から到着に2日以上掛かる地域】
北海道/青森/秋田/沖縄/離島
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【割安発送】
※小さな物は送料が安くなる割安発送がご利用頂けます。（備考欄でご指定下さい。）
・自動返信メールには通常運賃が表示されますが、ご利用が可能なら「ご注文確定メール」で修正されます
郵便＝通常出荷日から2日〜5日でお届け（全国一律￥180）
レターパックライト＝通常出荷日から2日〜3日でお届け（全国一律￥370）
レターパックプラス＝通常出荷日から1日〜2日でお届け（全国一律￥520）
【ご利用条件】
・郵便＝梱包サイズ34cmｘ25cmｘ3cm以内および重量150g以内に収まる商品。
・LPライト＝梱包サイズ34cmｘ25cmｘ3cm以内および重量4kg以内に収まる商品。
・LPプラス＝梱包サイズ34cmｘ25cmｘ5cm以内および重量4kg以内に収まる商品。
（※サイズは上記内で変動）
・お支払い方法は、銀行振込みかクレジット決済に限ります。（代引き不可）
・上記サイズが入る郵便受けがある。（LPプラスは手渡し可能）
・到着日時/時間指定出来ません。
・基本的に紛失/破損等の保証ございません。
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【生体発送便】
生体発送便は基本的にお急ぎ便と同じです。（基本的には木曜のお届けは出来ません。）
詳細につきましては生体販売ページに個別に記載しておりますので、他の注意事項と合わせてご確認ください。
生体以外と合わせてご注文頂いた場合は、カート内で送料が個別に表示されますが、同梱できる物は１箱に纏めて出荷いたしますので「自動返信メール」の後に届く、「ご注文確定メール」でご確認下さい。（生体発送便が優先されます。）
生体以外の同梱をご希望される場合で同梱できなくて２個口になる場合は生体以外はキャンセルと言う場合は、その旨通信欄に記載頂けると助かります。
【北海道/冬季】
冬季の北海道への生体発送は基本的にお受けできません。
輸送に2日以上掛かり、航空便にカイロが持ち込みできなくなった為。
「どうしても」と言う場合はお受けいたしますが死亡率が高くなると思われます。（死亡補償無し）
基本的に不良品以外の返品はお受けできません。
基本的に交換対応になります。
・交換品が無い場合に限り返金又はポイント相殺対応
・生体は商品代金のみ対象（送料・手数料は対象外）
【器材の破損】
破損が有った場合は到着日の翌日迄にご連絡ください。
（到着から3日以上経過すると補償対象外となりますのでご注意下さい。）
破損が有った場合は不良箇所の画像が必要になります。
【破損以外の不良】
破損以外の保証は全て各メーカーの保証規約に準じます。
・商品の保証期間は原則として使用開始日ではなく商品到着日が起算日となります。
・メーカーに戻して確認作業が必要になる事が多く、直ぐに代替え商品がご用意できない場合がございますのでご了承くださいませ。
※中古品に付きましては基本的に保証はございません。
（保証が有る場合は個別に記載いたします。）
【生体】
※袋を開封（水合わせ／水槽に放す等）してしまうと一切の補償が出来ませんのでご注意ください。
（疑問、質問、ご心配等ございましたら開封前にお気軽にお問い合わせください！）
※死着や不良のご連絡は商品到着後、2時間以内にお願いいたします。
（補償には下記の画像が必要になります。）
・未開封で状態が明確に確認できる画像
（死着の場合は開封後の死亡が確認できる画像もお願いいたします。）
・到着時の発送伝票と当該商品が同じ画角に写っている画像。
・死着の場合、補償が確定するまで死体は保存をお願いいたします。
（※死体を送って頂く場合がございます。）
※生体の補償は出荷日の翌日16時到着指定分のみになります。
（それ以降の到着をご希望の場合は死亡補償は付きません。）
※出荷した生体以外に関する補償は一切ございません。
（混泳した他の魚が病気になったり死亡した等の補償無し。）
